● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
Q: 客服的服務時間是?
A: 電話及文字客服 服務時間為週一至週五14:00-21:30,電話02-87859527。不含例假日。
Q: 下單後何時會出貨?
A: 當日訂單隔日出貨(不包含需排單、調貨、預購之訂單),週六日及國定例假日統一隔週處理。
Q: 出貨後何時會到貨?
A: 宅配為1-2工作天;超取為2-3工作天。
Q: 可以在官網購買後門市自取嗎?
A: 可以。
Q: 付款方式有哪些?可以分期付款嗎?
A: 官網目前可選擇信用卡一次刷卡、超商取貨付款兩種,目前尚未開放分期付款。
Q: 下單後可以更換指定超商門市嗎?
A: 訂單成立後無法修改取件門市,需要重新下單。
Q: 超商取貨的訂單狀態一直是出貨中?
A: 訂單狀態可參考以下說明。
■ 待出貨:訂單已成立(尚未出貨)
■ 出貨中:訂單已配號,於優格米電玩寄出至超商總倉
■ 配送中:訂單寄送中,於超商總倉配送至指定門市
■ 貨到門市:訂單已送達指定門市,收到取貨簡訊後即可前往取件